Condizioni di Vendita

Ultima revisione: 27/03/2026

Introduzione

Marigè è un portale di commercio elettronico multibrand che consente l’acquisto online di prodotti di marchi terzi. L’accesso, la navigazione e l’acquisto di prodotti sul sito implicano la lettura e l’accettazione delle presenti Condizioni di Vendita.

Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati a distanza tramite il sito Marigè da parte di consumatori ai sensi della normativa italiana ed europea applicabile in materia di commercio elettronico, contratti a distanza e tutela del consumatore.

Per qualsiasi informazione, assistenza o richiesta relativa a ordini, spedizioni, pagamenti, resi, rimborsi o reclami, il cliente può contattare il Servizio Clienti ai recapiti indicati nella sezione “Contatti”.

I nostri dati

Le presenti Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti tramite il sito Marigè da:

De Filippo Monica
Impresa individuale
Sede: Via Epomeo 160/162, 80126 Napoli (NA), Italia
P. IVA: 08627781217
REA: NA-974043
Email: info@marigebags.com
Telefono: 081 767 6200

Di seguito, anche il “Venditore”.

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito Marigè con consegna esclusivamente nel territorio italiano.

Le presenti Condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento. Eventuali modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno solo agli ordini effettuati successivamente a tale data.

Il cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni di Vendita prima di procedere all’acquisto. L’invio dell’ordine implica la piena conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni.

2. Requisiti per l’acquisto

Effettuando un ordine sul sito Marigè, il cliente dichiara:

• di essere una persona fisica maggiorenne e legalmente capace di concludere contratti vincolanti;
• di agire in qualità di consumatore, salvo diversa indicazione espressa e concordata;
• che i dati forniti durante la procedura di acquisto sono veritieri, completi e aggiornati.

Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini provenienti da soggetti che non offrano sufficienti garanzie di solvibilità, risultino coinvolti in contestazioni anomale o abbiano fornito dati identificativi incompleti, inesatti o non verificabili.

3. Disponibilità del servizio

I prodotti offerti tramite il sito Marigè sono acquistabili con consegna esclusivamente in Italia.

Non vengono effettuate, allo stato attuale, spedizioni internazionali, né consegne presso caselle postali o indirizzi che non consentano l’identificazione certa del destinatario.

4. Natura dei prodotti venduti

Marigè commercializza prodotti originali di marchi terzi. I marchi, i nomi commerciali, i loghi, le immagini di brand e ogni altro segno distintivo eventualmente presente sul sito appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati esclusivamente per finalità descrittive, illustrative o commerciali connesse alla vendita dei prodotti.

Salvo ove espressamente indicato, la presenza di prodotti di marchi terzi sul sito non implica alcuna partnership, affiliazione esclusiva o rapporto di rappresentanza tra Marigè e i titolari dei relativi marchi.

5. Garanzie di acquisto e informazioni sui prodotti

I prodotti disponibili sul sito costituiscono una selezione degli articoli commercializzati da Marigè nell’ambito della propria attività di ecommerce multibrand.

Per ciascun prodotto, il sito può riportare, a titolo esemplificativo:

• nome o denominazione commerciale dell’articolo;
• immagini del prodotto;
• descrizione delle principali caratteristiche;
• varianti disponibili, quali taglie, misure, colori o altre opzioni selezionabili;
• composizione o materiali, ove disponibili;
• istruzioni d’uso, manutenzione o lavaggio, ove applicabili;
• prezzo di vendita in Euro, IVA inclusa, salvo ove diversamente indicato.

Marigè si impegna a descrivere e presentare gli articoli nel modo più accurato possibile. Resta inteso che immagini, descrizioni, confezioni, finiture, tonalità, materiali, proporzioni e dettagli visivi possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale, anche per effetto delle impostazioni del dispositivo utilizzato dall’utente, della resa grafica del monitor, della luce ambientale, del lotto di produzione o di aggiornamenti del produttore.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrativa e rappresentativa. Eventuali differenze non sostanziali rispetto alle immagini pubblicate non costituiscono difetto di conformità né inadempimento contrattuale, salvo il caso in cui riguardino caratteristiche essenziali del prodotto.

Le offerte speciali, le promozioni, i codici sconto e le eventuali iniziative commerciali sono validi esclusivamente entro i termini temporali indicati e comunque fino ad esaurimento scorte, salvo diversa comunicazione.

6. Procedura di acquisto

Per procedere all’acquisto, il cliente deve selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello mediante l’apposita funzione disponibile sul sito.

Il carrello conterrà il riepilogo dei prodotti selezionati, incluse, ove applicabili, informazioni relative a descrizione, quantità, variante, prezzo unitario, subtotale e costi di spedizione calcolati secondo i parametri vigenti.

Prima dell’invio dell’ordine, il cliente visualizzerà una schermata riepilogativa contenente almeno:

• i dati del prodotto o dei prodotti selezionati;
• il prezzo complessivo dei prodotti;
• le eventuali spese di spedizione;
• l’importo totale da corrispondere;
• i dati di fatturazione e spedizione inseriti;
• il metodo di pagamento prescelto tra quelli disponibili sul sito al momento del checkout.

Il cliente è tenuto a verificare con attenzione la correttezza di tutti i dati inseriti prima di confermare l’ordine. L’invio dell’ordine costituisce proposta di acquisto vincolante per il cliente.

7. Conclusione del contratto

La ricezione dell’ordine da parte del Venditore non comporta automatica accettazione dello stesso. Il contratto di vendita si intende concluso solo nel momento in cui il Venditore invia al cliente una conferma d’ordine o, alternativamente, una conferma di spedizione dei prodotti ordinati.

Il messaggio automatico di ricezione dell’ordine ha esclusivamente funzione informativa e non costituisce accettazione della proposta contrattuale.

Il Venditore si riserva il diritto di non accettare, annullare o sospendere qualsiasi ordine nei casi previsti dalle presenti Condizioni o laddove ciò si renda necessario per ragioni di tutela commerciale, sicurezza, correttezza operativa o conformità normativa.

8. Disponibilità dei prodotti

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità effettiva dei prodotti. Sebbene Marigè adotti sistemi idonei ad aggiornare le giacenze di magazzino, possono verificarsi indisponibilità sopravvenute, simultaneità di acquisto, errori di sincronizzazione o altri disallineamenti tecnici.

Qualora, dopo l’invio dell’ordine, uno o più prodotti risultino indisponibili in tutto o in parte, il cliente ne sarà informato tempestivamente ai recapiti forniti. In tal caso il Venditore potrà:

• proporre, ove possibile, un articolo alternativo equivalente, senza obbligo per il cliente di accettarlo;
• procedere con evasione parziale dell’ordine limitatamente ai prodotti disponibili;
• annullare totalmente l’ordine.

In caso di indisponibilità di prodotti già pagati, il cliente riceverà il rimborso del relativo importo mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diversa modalità concordata.

9. Diritto di non accettare un ordine

Il Venditore potrà rifiutare o annullare ordini, anche successivamente all’invio della conferma di ricezione, nei seguenti casi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• errore materiale, tecnico, informatico o tipografico relativo a prezzo, descrizione, disponibilità o caratteristiche del prodotto;
• indisponibilità sopravvenuta del prodotto;
• ordine anomalo rispetto alla normale finalità di acquisto per uso personale del consumatore;
• sospetto di attività fraudolenta, abusiva o illecita;
• esito negativo dei controlli di sicurezza sui pagamenti;
• dati di spedizione incompleti, inesatti, non verificabili o riferiti a soggetti terzi non autorizzati;
• impossibilità di effettuare la consegna all’indirizzo indicato;
• violazione precedente delle condizioni di vendita o uso improprio di promozioni, coupon, resi o rimborsi.

In tali casi, il cliente sarà informato, ove possibile, tramite email o altro recapito fornito in fase di acquisto. Qualora sia già stato effettuato un addebito, l’importo sarà rimborsato senza indebito ritardo.

10. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA, ove dovuta.

Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto e vengono indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei prodotti, le spese di spedizione, le soglie di spedizione gratuita, le soglie minime di ordine e le condizioni economiche applicabili. Eventuali variazioni non si applicheranno agli ordini già confermati dal Venditore.

Nel caso di errore manifesto nel prezzo indicato sul sito, anche derivante da anomalie tecniche, il Venditore non sarà tenuto a dare esecuzione alla vendita al prezzo erroneamente pubblicato e potrà annullare l’ordine, anche se già confermato, dandone tempestiva comunicazione al cliente e provvedendo al rimborso di eventuali importi già corrisposti.

11. Promozioni, sconti e codici coupon

Promozioni, codici sconto, buoni, voucher e altre iniziative commerciali eventualmente attivati da Marigè sono soggetti alle condizioni specifiche di volta in volta indicate sul sito.

Salvo diversa indicazione:

• i codici promozionali non sono cumulabili tra loro;
• non sono convertibili in denaro;
• non sono retroattivi e non possono essere applicati ad ordini già conclusi;
• possono essere soggetti a importi minimi di spesa, categorie escluse o validità temporale limitata;
• possono essere annullati in caso di uso improprio, fraudolento o contrario alla buona fede.

Il Venditore si riserva il diritto di disattivare o non applicare promozioni o codici sconto in caso di abuso, duplicazione, diffusione non autorizzata, utilizzo mediante sistemi automatizzati o altre condotte idonee ad alterarne la finalità.

12. Pagamento e metodi di pagamento

Gli acquisti effettuati sul sito Marigè possono essere pagati esclusivamente mediante i metodi di pagamento di volta in volta resi disponibili al cliente durante il processo di acquisto sul sito.

Il Venditore non accetta modalità di pagamento diverse da quelle espressamente visualizzate al checkout al momento dell’ordine.

Il cliente garantisce di essere legittimato all’utilizzo del metodo di pagamento selezionato e che i dati forniti sono corretti. L’addebito potrà essere effettuato al momento della conclusione dell’ordine, della conferma dello stesso o secondo i tempi tecnici previsti dal circuito o dal prestatore di servizi di pagamento utilizzato.

13. Sicurezza dei pagamenti e verifiche antifrode

Al fine di garantire la sicurezza delle transazioni, Marigè adotta soluzioni tecniche e organizzative idonee a ridurre i rischi di frode, accessi non autorizzati o utilizzi illeciti degli strumenti di pagamento.

Il Venditore si riserva la facoltà di effettuare controlli di sicurezza sugli ordini e sui pagamenti, anche richiedendo informazioni aggiuntive o conferme documentali, qualora ciò sia ritenuto necessario per finalità antifrode, tutela del cliente, sicurezza del servizio o prevenzione di utilizzi anomali del sito.

In caso di mancata collaborazione da parte del cliente o di impossibilità di completare con esito positivo le verifiche richieste, il Venditore potrà rifiutare o annullare l’ordine.

14. Fatturazione

Qualora prevista o richiesta, la documentazione fiscale sarà emessa conformemente alla normativa applicabile, sulla base dei dati forniti dal cliente in fase di acquisto. Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di fatturazione comunicati.

Una volta emesso il documento fiscale, non sarà possibile modificarne i dati salvo nei casi consentiti dalla legge.

15. Limiti di acquisto

Il Venditore si riserva il diritto di limitare quantità, numero di pezzi acquistabili, valore massimo dell’ordine o frequenza di acquisto per singolo cliente, indirizzo, account, metodo di pagamento o nucleo di dati ricorrenti, qualora ciò sia necessario per esigenze logistiche, di approvvigionamento, di corretta distribuzione dei prodotti o di prevenzione di abusi.

16. Consegna

La consegna dei prodotti acquistati sul sito Marigè viene effettuata esclusivamente in Italia all’indirizzo indicato dal cliente in fase di ordine.

Le spese di spedizione applicate sono le seguenti:

• per ordini da € 0,00 a € 15,00: € 4,99;
• per ordini da € 15,01 a € 59,89: € 2,99;
• per ordini pari o superiori a € 59,90: spedizione gratuita.

Le eventuali spese di spedizione applicabili sono sempre indicate prima della conclusione dell’ordine.

I tempi di consegna eventualmente indicati sul sito o nelle comunicazioni al cliente sono da intendersi come stimati e non essenziali, salvo diverso accordo espresso o diversa previsione inderogabile di legge.

Il cliente è tenuto a verificare con attenzione l’indirizzo di spedizione inserito. Marigè non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, mancate consegne, costi aggiuntivi o smarrimenti derivanti da indirizzi incompleti, errati o inseriti in modo inesatto dal cliente.

Qualora la consegna non possa essere effettuata per assenza del destinatario, irreperibilità, indirizzo errato, rifiuto ingiustificato del pacco o mancato ritiro, il pacco potrà essere restituito al mittente. In tali casi il Venditore potrà, previa valutazione del caso concreto:

• addebitare al cliente gli ulteriori costi sostenuti per la giacenza, il rientro o la nuova spedizione;
• trattenere dal rimborso gli eventuali costi logistici non recuperabili;
• annullare il contratto, rimborsando quanto dovuto al netto delle spese sostenute ove consentito dalla legge.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

17. Verifica al momento della consegna

Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare, nei limiti del possibile, che:

• il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nei documenti di trasporto o nella conferma ricevuta;
• l’imballo risulti integro, non danneggiato, non bagnato e comunque non alterato anche nei materiali di chiusura.

Eventuali danni visibili all’imballaggio o anomalie nella consegna dovranno essere segnalati senza ritardo al corriere e al Servizio Clienti di Marigè, conservando la documentazione fotografica e l’imballo originale, ove possibile.

18. Politica di reso e cambio

Se il cliente non è soddisfatto dell’acquisto, può richiedere il reso del prodotto entro 14 giorni dalla data in cui ha acquisito il possesso fisico del bene, nel rispetto delle condizioni indicate nelle presenti Condizioni e nella pagina “Spedizioni e Resi”.

Per essere accettato, il prodotto restituito deve essere:

• integro e in normale stato di conservazione;
• non indossato, non utilizzato, non lavato e non alterato;
• privo di odori, macchie, segni d’uso, danni o deterioramenti;
• completo di cartellini, etichette, eventuali sigilli, accessori e confezione originale, ove presenti.

Il reso non sarà accettato qualora il prodotto risulti restituito in condizioni incompatibili con una verifica ordinaria della natura, delle caratteristiche e del funzionamento del bene.

Il costo della spedizione di reso è a carico del cliente.

Nel caso in cui il cliente richieda un cambio, la spedizione del prodotto da restituire resta a carico del cliente, mentre la spedizione del nuovo prodotto sostitutivo è a carico del Venditore, fatto salvo il diritto del Venditore di rifiutare il cambio in caso di indisponibilità della variante richiesta o di condizioni del prodotto restituito non conformi.

Marigè non è responsabile in caso di smarrimento, danneggiamento o invio errato di prodotti restituiti dal cliente mediante vettori o modalità di spedizione scelti autonomamente dal cliente stesso.

19. Diritto di recesso

Ai sensi della normativa applicabile ai contratti a distanza, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui il consumatore stesso, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare in modo esplicito la propria decisione entro il termine sopra indicato, contattando Marigè ai recapiti riportati nella sezione “Contatti”.

La comunicazione dovrà consentire l’identificazione dell’ordine e del cliente e manifestare in modo chiaro la volontà di recedere dal contratto.

20. Effetti del recesso e rimborso

In caso di recesso validamente esercitato, Marigè rimborserà al cliente tutti i pagamenti ricevuti relativi ai prodotti oggetto di recesso, esclusi i costi diretti della restituzione che restano a carico del cliente, salvo diversa indicazione espressa.

Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione del cliente di recedere dal contratto. Il Venditore potrà tuttavia trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione, da parte del cliente, di aver rispedito i beni, se precedente.

Il rimborso sarà eseguito utilizzando, salvo diverso accordo, lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale.

Qualora il cliente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diverso da quello standard eventualmente offerto dal Venditore, non saranno rimborsati i costi supplementari derivanti da tale scelta.

Il cliente è responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.

21. Esclusioni o limitazioni all’accettazione del reso

Ferma restando l’applicazione della normativa inderogabile a tutela del consumatore, Marigè si riserva di non accettare resi o di ridurre l’importo rimborsabile nei casi in cui il prodotto:

• risulti usato, indossato, lavato, profumato o deteriorato;
• sia privo di cartellini, etichette, sigilli o accessori originari;
• sia restituito con confezione gravemente danneggiata, se essa costituisce parte integrante del bene;
• non corrisponda al prodotto originariamente acquistato;
• sia restituito oltre il termine previsto, salvo i casi di garanzia legale di conformità.

22. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti tramite Marigè a consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

In presenza di un difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene e manifestatosi entro i termini di legge, il cliente ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa vigente, nei limiti e alle condizioni stabilite dalla stessa.

Il cliente è tenuto a contattare il Servizio Clienti fornendo una descrizione del difetto riscontrato, documentazione fotografica ove utile e ogni ulteriore informazione richiesta per la gestione della pratica.

La garanzia legale non copre danni o difetti derivanti da uso improprio, negligenza, urti, alterazioni, lavaggi o trattamenti non conformi alle istruzioni, normale usura, mancata osservanza delle indicazioni del produttore o cause non imputabili al Venditore.

23. Responsabilità

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdita di chance, perdita di profitto, perdita di dati, interruzione dell’attività o altri pregiudizi non direttamente e immediatamente conseguenti a un proprio inadempimento doloso o gravemente colposo, nei limiti consentiti dalla legge.

Resta in ogni caso impregiudicata la responsabilità del Venditore per dolo, colpa grave, morte o danni alla persona, nonché ogni altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata in base alla normativa applicabile.

Il Venditore non è responsabile per disservizi o ritardi non imputabili alla propria sfera di controllo, inclusi malfunzionamenti della rete internet, interruzioni di piattaforme tecniche, indisponibilità dei sistemi di pagamento, scioperi, eventi naturali, provvedimenti dell’autorità, problemi logistici, interruzioni dei vettori o altre cause di forza maggiore.

24. Forza maggiore

Il Venditore non sarà responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni derivante da eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, eventi atmosferici eccezionali, incendi, alluvioni, epidemie, pandemie, blocchi della circolazione, scioperi, guasti ai sistemi informatici, attacchi informatici, indisponibilità di vettori, restrizioni normative, provvedimenti dell’autorità o altre cause di forza maggiore.

In tali casi, l’esecuzione del contratto potrà essere sospesa per la durata dell’impedimento. Qualora l’impedimento si protragga per un periodo ragionevole, il Venditore potrà annullare l’ordine, rimborsando gli importi eventualmente già ricevuti per la parte non eseguita.

25. Uso del sito e proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito Marigè, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, layout, immagini, fotografie, video, elementi grafici, marchi del sito, segni distintivi, descrizioni, database, software e ogni altro materiale, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e industriale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico, alterazione, estrazione, riutilizzo o sfruttamento, totale o parziale, dei contenuti del sito senza preventiva autorizzazione scritta del titolare dei diritti, salvo i casi consentiti dalla legge.

26. Account, sicurezza e utilizzo corretto del sito

Qualora il sito consenta la creazione di un account personale, il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate mediante il proprio account, salvo prova di utilizzo fraudolento non imputabile al cliente.

Il Venditore si riserva il diritto di sospendere, limitare o chiudere account utente in presenza di comportamenti fraudolenti, abusivi, contrari alla legge, lesivi dei diritti di terzi o contrari alle presenti Condizioni.

27. Privacy

I dati personali forniti dal cliente nell’ambito della navigazione, registrazione e acquisto sul sito saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, secondo quanto indicato nella Privacy Policy e nella Cookie Policy del sito.

L’eventuale utilizzo dei dati per finalità di marketing, profilazione o comunicazioni promozionali avverrà nei limiti e secondo le modalità indicate nelle informative dedicate e, ove richiesto, previo consenso dell’interessato.

28. Reclami e risoluzione delle controversie

Per eventuali reclami, il cliente può contattare il Servizio Clienti di Marigè ai recapiti indicati nella sezione “Contatti”.

Marigè invita il cliente a descrivere il problema in modo dettagliato, indicando numero d’ordine, dati identificativi e ogni elemento utile alla gestione della richiesta.

Ove applicabile, il consumatore potrà inoltre avvalersi degli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa vigente, rivolgendosi agli organismi competenti per la composizione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo.

29. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

Nel caso di consumatore, per ogni controversia relativa all’interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione del contratto sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano, fatto salvo ogni diverso foro inderogabile previsto dalla legge.

30. Contatti

Per qualsiasi dubbio, richiesta di assistenza, comunicazione relativa agli ordini, esercizio del diritto di recesso, segnalazione di difetti di conformità o invio di reclami, il cliente può contattare:

Marigè
De Filippo Monica
Via Epomeo 160/162, 80126 Napoli (NA), Italia
Email: info@marigebags.com
Telefono: 081 767 6200

Per motivi di sicurezza, il cliente non deve mai comunicare dati completi di carte di pagamento tramite email, social network, messaggistica o altri canali non espressamente destinati alla gestione sicura dei pagamenti.